Szanowni Klienci!
Mamy przyjemność poinformować o Infolinii działającej w Świętokrzyskim Banku Spółdzielczym.
Infolinia czynna jest 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu pod numerem:
801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)
(+48) 86 215 50 00 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)
Lista czynności jakie można zrealizować za pośrednictwem Infolinii obejmuje:
OBSŁUGA KART
| Zmiana limitu karty |
Aktywacja karty | |
Zablokowanie / Zastrzeganie karty | |
Odblokowania karty po potwierdzeniu transakcji | |
Zamówienie nowej karty w procesie zastrzegania | |
Obsługa zwrotów PIN | |
Aktywacja tokena płatności mobilnych | |
Dezaktywacja tokena płatności mobilnych | |
Odblokowanie/Zablokowanie portalu Kartosfera | |
Aktywacja płatności zbliżeniowych na karcie | |
Dezaktywacja płatności zbiżeniowych na karcie | |
Zmianie numeru telefonu do portalu Kartosfera | |
Reset licznika PIN | |
OBSŁUGA RACHUNKÓW
| Informacja o saldzie |
Informacja o historii operacji na rachunku | |
Informacja o oczekujących przelewach | |
Informacja o odrzuconych przelewach | |
Informacja o lokatach | |
Informacja o kredytach | |
Przyjęcie dyspozycji zamówienia wypłaty gotówki | |
Zmiana limitu wypłat dziennych – instruktaż | |
REKLAMACJE
| Reklamacja transakcji z użyciem karty czy BLIK |
Reklamacja dotycząca bankowości internetowej / mobilnej | |
Inna reklamacja | |
WSPARCIE UŻYTKOWNIKÓW BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ (BI)
| Pomoc przy logowaniu |
Odblokowanie / Zablokowanie dostępu do BI | |
Reset hasła | |
Rozparowanie aplikacji | |
Wysłanie kodu parującego | |
Reset kodu uwierzytelniania | |
Zmiana metody autoryzacji (sms/aplikacja) | |
ZASTRZEGANIE DOKUMENTÓW | Zastrzeżenie dokumentu tożsamości – MIGDZ |
INFOMACJE O BANKU | Informacje o banku |
INFORMACJE O OFERCIE
| Informacje o ofercie depozytowej (lokaty, rachunki) |
Informacje o ofercie kredytowej | |
Informacje o ofercie ubezpieczeniowej | |
Inne informacje | |
BEZPIECZEŃSTWO
| Zgłoszenie oszustwa |
Zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji | |
Instruktaż jak zabezpieczyć konto | |
Podstawowe zasady bezpieczeństwa | |
ALERTY | Alerty kartowe Alerty fraud |
Świętokrzyski Bank Spółdzielczy – Rozwijamy się z myślą o Tobie!
KLAUZULA INFORMACYJNA DLA osób korzystających z infolinii BANKU
